Suaralira.com, Pekanbaru -- Viral Status FB salah seorang warga pekanbaru, dalam hal pengurusan surat tanah diduga dipersulit dan ditahan oleh pihak kecamatan Rumbai Barat Pekanbaru.
Salah seorang warga yang enggan disebutkan namanya menceritakan hal tersebut kepada awak media suaralira.com, Selasa (25/10/22) disalah satu kedai kopi di daerah rumbai.
"Surat tanah yang saya urus tidak ada masalah dan tidak juga dalam sengketa apapun, tapi herannya kenapa surat tanah yang sudah ditanda tangani oleh pihak kelurahan dan kecamatan, kok malah ditahan dan tidak segera diberikan ke saya, disaat saya akan menjemputnya" ujarnya dengan kesal.
Lanjutnya setelah saya buat status di FB, barulah surat tanah tersebut diserahkan ke saya disaat saya datang ke kantor camat untuk mengambil surat tanah tersebut, "kenapa viral dulu, baru urusan selesai," pungkasnya.
Seharusnya mereka pejabat kecamatan yang diberi amanah dalam jabatannya dapat memberikan pelayanan terbaik ke masyarakat. Bukannya malah mempersulit warga dalam hal melakukan pengurusan surat menyurat apalagi surat tanah.
"Saya harap Pj Walikota Pekanbaru Muflihun segera mengevaluasi Pegawai (Kasipem) kecamatan Rumbai Barat tersebut, karena sudah melihatkan kinerja buruk kepada masyarakat." Tutur warga tersebut.
Ditempat terpisah, Bahkan ada juga salah satu warga lain yang enggan disebutkan namanya mengeluhkan hal yang sama, mereka juga merasa dipersulit saat melakukan pengurusan surat tanah diwilayah kecamatan rumbai barat, bahkan ada sampai di patok harga dalam pengurusan surat tanah tersebut.
Terkait hal tersebut awak media ini coba konfirmasi hal tersebut kepada Camat Rumbai Barat Indah Vidya Astuti melalui pesan Whatapps.
Camat Rumbai Barat Indah Vidya Astuti membantah pihak kecamatan Rumbai Barat (Kasipem) melakukan penahan surat tanah warga yang sedang diurus.
"Menurut keterangan pak kasipem ada persyaratan yang belum lengkap, yang mengurus minta hari Jumat, setelah lengkap diberikan hari senin," ujarnya
"Waktu pengurusan ahli waris ada yang belum lengkap, saya bantu agar fotocopy surat bisa dibawa oleh yang bersangkutan," Pungkasnya
Terkait viral di FB Indah Camat Rumbai Barat mengatakan Kasipem tidak punya FB, dan saya pun baru tau dari pegawai lainnya. (Zha/sl)