JAKARTA (suaralira.com) - Dibeberapa loket stasiun KRL, atau commuter line akan ada antrian panjang, seperti di Bekasi dan Bogor. 

Pihak Kereta Commuterline Indonesia (KCI) memang tengah melakukan pembaruan sistem tiket elektronik. Imbasnya pengguna kartu elektronik seperti flazz atau tiket langganan mengalami gangguan tidak bisa digunakan.

"Sebagaimana diketahui, sistem tiket elektronik KRL telah berjalan sejak Juli 2013 atau lima tahun yang lalu. Pembaharuan dan pemeliharaan sistem dalam skala keseluruhan yang berlangsung saat ini tidak dapat dihindari untuk menjaga keandalan sistem ini di masa yang akan datang, "VP Komunikasi Perusahaan PT. KCI, Eva Chairunisa dalam keterangannya, Minggu (2/7/2018).

Untuk menjaga agar di hari kerja tak terjadi kepadatan antrian, dilakukan persiapan dengan menggunakan tiket kertas.

"Pembaharuan sistem dan pemeliharaan dilakukan sejak Sabtu 21 Juli 2018. Sebagai bentuk mitigasi jika proses pembaharuan masih membutuhkan waktu maka untuk kelancaran mobilitas pengguna KRL pada Senin 23 Juli 2018 transaksi tiket KRL akan menggunakan tiket kertas yang diberlakukan di 79 stasiun KRL dimulai dari perjalanan kereta pertama hingga kereta terakhir, " terang Eva.

Eva menambahkan, Opsi tiket kertas ini apabila malam ini proses belum dapat selesai.

Tiket kertas dijual seharga Rp. 3.000 ke semua stasiun tujuan. Untuk mempercepat proses transaksi pengguna jasa commuterline dihimbau untuk menyiapkan uang tunai sesuai tarif tiket kertas, "terangnya.

"Prosedur pembeliannya, pengguna dapat mengantri di loket maupun pada petugas di luar loket yang melayani pembelian tiket kertas ini. Satu tiket kertas hanya dapat digunakan oleh satu orang pengguna untuk satu kali perjalanan KRL, "ungkapnya.

Di stasiun awal, tiket kertas perlu diperlihatkan kepada petugas untuk ditandai bahwa tiket tersebut telah terpakai dan selanjutnya disimpan oleh pengguna jasa sebagai tanda bukti perjalanan.

"Untuk kenyamanan bersama PT. KCI menghimbau pengguna jasa untuk merencanakan kembali waktu perjalanannya. PT. KCI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini seluruh petugas telah dikerahkan untuk mendukung pembaharuan sistem sekaligus membantu layanan kepada para pengguna KRL, "tutupnya. (Red/sl).