PEKANBARU (RIAU), suaralira.com - Hingga kini masyarakat masih mengeluhkan pelayanan Disdukcapil salah satunya lambat proses pengeluaran E-KTP. Perihal ini membuat kalangan legislatif di DPRD Kota Pekanbaru angkat bicara dan berharap agar pelayanan terus ditingkatkan.

 

"Pelayanan di Dinas Administrasi Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru diharapkan terus ditingkatkan." Pasalnya hingga saat ini masyarakat masih mengeluh. Salah satunya adalah soal lambatnya proses pengeluaran Surat Keterangan (Suket) sebagai pengganti E-KTP, ujar Fatullah, anggota DPRD Kota Pekanbaru, Selasa (09/05/2019).

 

"Kita minta Pelayanan pengurusan adiminstrasi kependudukan dipermudah, tidak berbelit dan tidak saling lempar tanggungjawab. Pasalnya dari keluhan masyarakat banyak menyampaikan itu." 

 

Keluhan masyarakat yang selama ini diterima oleh Fatullah seperti lambatnya proses pengeluaran Surat Keterangan (Suket) sebagai pengganti E-KTP tidak hanya isapan jempol belaka, bahkan Fatullah harus mengalami langsung.

 

"Kita juga berharap Kadisdukcapil bisa mengarahkan para petugas disetiap loket pelayanan agar memberikan pelayanan yang lebih baik," pungkasnya. (kmf/pd/sl)